노네임솔루션 이커머스 온라인 동영상 강의

1. 콘텐츠

■ 수강기간이란 회사가 회원에게 유상으로 제공하는 클래스 이용기간을 의미합니다.

■ 수강기간은 결제일부터 시작합니다. 단, 결제일 당시 클래스영상을 이용할 수 없는 경우 수강기간은 클래스영상의 이용 가능일부터 시작합니다.

■ 수강진도란 총 클래스영상 수 중 기 이용한 영상 수의 비율을 의미합니다. 단, 클래스영상 일부 재생 시 이용으로 간주합니다.

■ 환불요청일 기준 수강기간과 수강진도 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.

■ 회원이 클래스와 함께 제공되는 자료 또는 정보를 다운로드하는 경우 해당 자료 또는 정보가 포함된 클래스영상을 이용한 것으로 간주합니다.

2. 코칭권

■ 코칭권 이용기간은 구매 당시 부여된 기간을 기준으로 합니다.

3. 물품

■ 상품에 대한 환불절차는 상품의 미배송 또는 반송이 확인된 이후 진행됩니다.

■ 상품 구성내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.

■ 아래의 경우에는 환불을 요청할 수 없습니다.

– 회원에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우

– 회원이 상품을 사용하거나 또는 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

– 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

– 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

– 도안, 전자책 등의 디지털콘텐츠 이용(다운로드, 재생 등)을 시작한 경우

– 회사가 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등에 대하여 사전에 환불이 제한될 수 있음을 고지하고 동의를 받은 경우

– 그 밖에 관계 법령 또는 약관에 정하여진 사유가 있는 경우

4. 기타 사항

■ 회사가 마케팅, 이벤트 등과 관련하여 무상으로 부여하는 추가 이용기간(보너스기간)은 환불에 영향을 미치지 아니합니다.

■ 회사는 환불 시 금융거래수수료, 제세공과금 등을 공제할 수 있습니다.

■ 회사는 회원이 관계 법령 또는 이용약관 등을 위반한 경우 이용약관 및 정책에 따라 환불을 거부할 수 있습니다.

■ 결합 상품의 경우 각 구성 상품(용역)의 환불 조건에 의하되 개별 상품 안내페이지를 통하여 고지합니다.

■ 휴대폰 결제의 경우 당월은 결제 취소만 가능, 익월 이후 요청 시 휴대폰 요금 납부 확인 후 결제자 본인 계좌로만 환불가능

5. 정책의 개정

■ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 및 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 아니하는 범위 내에서 이 정책을 개정할 수 있습니다.

■ 회사가 이 정책을 개정하는 경우 회원에게 주요 개정내용과 시행일 등을 명시하여 시행일로부터 7일 전에 전자적 방법으로 알려드리겠습니다. 다만, 회원에게 불리한 내용이 포함되는 경우 시행일로부터 30일 전에 알려드리겠습니다.